Vào tháng 3 năm 2007, Circuit City đã thất bại. Tôi đã sa thải 3.400 công nhân được trả lương cao nhất . Công ty cho biết việc thay thế những nhân viên này bằng những người sẵn sàng làm việc với mức lương thấp hơn là một phần trong nỗ lực cải thiện lợi nhuận. 60% trong số họ cho đi đã làm việc trong các cửa hàng, những nhân viên tốt hơn của họ. Trong năm 2007, các nhà phân tích đã chứng kiến doanh số bán hàng kém ở những chiếc tivi đắt tiền ... những sản phẩm đòi hỏi những người bán hàng có kinh nghiệm. Nó đã đưa ra một quyết định tồi trong việc loại bỏ những nhân viên có thành tích tốt nhất của họ. Vậy những thương hiệu lớn không thành công là gì. Chúng ta cùng tìm hiểu bài viết dưới đây.
Mục Lục [Ẩn]
1. Hummer đã đi đâu?
- Vấn đề chính của họ là không đáp ứng được các tiêu chuẩn môi trường hiện đại. Vào thời điểm công chúng nhận thấy sự thiếu phản ứng của họ đối với những biến động về môi trường, giá dầu và khí đốt đã tăng lên. Hình ảnh mạnh mẽ của Hummer phản ánh kỹ thuật tiêu thụ khí đốt của nó với mức tiêu thụ 10mpg. Đây không phải là những gì khách hàng mục tiêu của họ muốn. Xu hướng của người tiêu dùng đã nghiêng về việc tiết kiệm môi trường. GM đã cố gắng bán nó cho một nhà sản xuất Trung Quốc nhưng Chính phủ Trung Quốc không cho phép.
2. Sự sụp đổ kỹ thuật số
- Năm 1989 Poloroid đầu tư 49% R&D vào kỹ thuật số, vậy tại sao họ lại thất bại? Trường Quản lý Yale cho rằng đó là những giả định sai lầm về những thay đổi trong ngành nhiếp ảnh. Một sai lầm lớn là Giám đốc điều hành Gary DiCamillo tin rằng khi “hình ảnh điện tử trở nên phổ biến hơn, thì nhu cầu cơ bản của con người về một bản ghi hình ảnh vĩnh viễn”. Điều này giả định rằng chúng tôi muốn hình ảnh in và không xác định rằng công nghệ kỹ thuật số có thể cung cấp sự thay đổi trong cách chúng tôi lưu giữ hình ảnh của mình.
3. Bạn đi đâu cho các tiện ích độc đáo ít người biết đến?
- Chúng tôi sử dụng để đi đến Hình ảnh sắc nét hơn. Các sản phẩm đắt tiền, độc đáo, chỉ có ở đây để giải quyết một vấn đề khiến bạn cảm thấy dễ chịu hơn hoặc chỉ đơn giản là thú vị và bạn thử chúng tại cửa hàng. Đó là một điểm đến. Nhưng nó không phải là an toàn hình thức đánh giá bất lợi. Một cửa hàng mở cửa vào năm 1977 tồn tại cho đến năm 2008. Nhưng tất cả đã đi xuống bắt đầu từ năm 2002 với Báo cáo Người tiêu dùng về Ionic Breeze Professional của nó.
- Báo cáo cho biết máy lọc không khí thải ra một lượng ozone không tốt cho sức khỏe. Sau đó chủ sở hữu của Ionic Breeze đã kiện The Sharper Image. Họ giải quyết cho chủ sở hữu nhượng bộ đắt tiền. Điều đó cộng với sự thua lỗ lớn về doanh số đã khiến The Sharper Image phá sản vào năm 2008 và đẩy nó lên một cửa hàng trực tuyến .
- Một hình ảnh thương hiệu mạnh không đảm bảo một thương hiệu có thể chịu được các vấn đề về PR, các quyết định tài chính kém, hoặc thay đổi sở thích của người tiêu dùng.
- Không ai có thể dự đoán được những thương hiệu lớn này sẽ thất bại.
- Circuit City đã đưa ra những quyết định kém về tài chính. Poloroid không hoàn toàn nắm bắt được ý nghĩa của sự đổi mới của họ. Hummer bị ảnh hưởng do không hiểu được chuyển động của môi trường. Một hình ảnh thương hiệu mạnh không đảm bảo một thương hiệu có thể chịu được các vấn đề về PR, các quyết định tài chính kém, hoặc thay đổi sở thích của người tiêu dùng. JC Penny và Sears tiếp tục gặp khó khăn.
- Nhiều người cho rằng cuộc đấu tranh của các cửa hàng truyền thống là thương mại điện tử và bây giờ là Amazon. Tôi tin rằng chúng ta sẽ luôn muốn sự hài lòng ngay lập tức và điều đó không thể xảy ra khi mua hàng, chúng ta phải đợi bưu điện, nâu hoặc FedEx giao hàng.
- Các quyết định hàng ngày thiết lập định hướng của một công ty và thương hiệu của nó. Không phải lúc nào chúng ta cũng đưa ra những lựa chọn đúng đắn. Một sai lầm sẽ không giết chết một thương hiệu. Chính một loạt các lựa chọn đã đẩy các doanh nghiệp này vào con đường đã giết chết họ. Có cơ hội để xoay chuyển tình thế. Chúng ta nên học hỏi từ những thương hiệu này rằng giữ nguyên hiện trạng là con đường dẫn đến sự lãng quên.
Baoluoinhatphat