Giờ đây, hơn bao giờ hết, trang web của bạn là một trong những phần quan trọng nhất trong khả năng hiển thị thương hiệu của bạn. Trong những năm trước, không quá hiếm để thấy rằng trang web của một doanh nghiệp không hơn gì một loại danh thiếp trực tuyến, không phải là thứ được sử dụng như một phương tiện và điểm trung tâm để tăng doanh số và hiển thị. Bây giờ, cho dù nó phục vụ để bán sản phẩm trực tuyến, giới thiệu thành tích của công ty bạn hay giữ cho khách hàng và khách hàng cập nhật về doanh nghiệp của bạn, thì việc có các yếu tố phù hợp trên trang web của bạn là rất quan trọng. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, thiết kế trang web của bạn cần mang lại trải nghiệm khách hàng phù hợp để dẫn dắt cả khách hàng mới đến kênh bán hàng của bạn cũng như giữ cho khách hàng hiện tại hài lòng. Đây là 3 điều quan trọng nhất mà trang web của doanh nghiệp bạn phải có để làm được điều đó.
Mục Lục [Ẩn]
1. Kêu gọi hành động hấp dẫn
- Khách hàng của bạn không truy cập trang web của bạn mà không có lý do. Họ đang tìm kiếm thông tin hoặc cố gắng tìm các sản phẩm phù hợp để mua. Trang chủ của bạn có thể là nơi giúp khách truy cập tìm ra nơi họ đang cố gắng đi đến, nhưng ngoài ra, mỗi trang phải có mục đích riêng.
- Theo nghiên cứu, 80% người Mỹ đang mua hàng bốc đồng, vì vậy trang web của bạn nên tận dụng thực tế này.
- Nếu mục tiêu cuối cùng của bạn là bán sản phẩm, thì việc làm cho nó càng đơn giản càng tốt là điều quan trọng.
- Từ danh mục và kết quả tìm kiếm, bao bì sản phẩm của bạn phải được hiển thị đầy đủ, cũng như các nút thu hút người dùng nhấp để mua sản phẩm. Bạn cũng có thể tận dụng cơ hội để nhận được doanh số bán hàng lặp lại bằng cách cung cấp thông tin cập nhật về khoảng không quảng cáo của bạn hoặc doanh số bán hàng sắp tới thông qua việc chọn tham gia bản tin của bạn.
- Mỗi trang trên trang web của bạn nên được coi là một cơ hội bán hàng, vì vậy hãy lưu ý đến cấu trúc trang web đó.
2. Có một thiết kế đáp ứng cho trang web của bạn
- Nhiều khách truy cập vào trang web của bạn trên thiết bị di động hơn bao giờ hết. Bởi vì thực tế này, trang web của bạn cần phải có khả năng chứa những khách truy cập này.
- Bên cạnh thực tế đó, các tiêu chuẩn của Google yêu cầu trang web của bạn phải có khả năng thích ứng từ máy tính sang điện thoại di động.
- Đó không chỉ là aa nên có mà còn phải có để xếp hạng SEO trên các tìm kiếm của Google. Điều này sẽ giúp xếp hạng cao hơn trên kết quả tìm kiếm và tăng lượng truy cập vào website.trang web thích ứng
- Trước đây, có thể chấp nhận được việc chỉ cần có một thiết kế trang web dành riêng cho thiết bị di động trên một tên miền phụ riêng biệt.
- Giờ đây, với việc các công cụ tìm kiếm như Google đặt nhiều trọng lượng hơn trên trang web di động của bạn so với trang web chính cho thứ hạng tìm kiếm của bạn, không nên tách biệt hai thứ này ra.
- Thiết kế web đáp ứng cho phép bạn giữ cho khách truy cập của mình có cùng trải nghiệm cho dù họ đang ở trên màn hình rộng, máy tính bảng hay điện thoại thông minh.
- Điều này cũng cho phép bạn tập trung vào một trang web của mình thay vì cố gắng duy trì hai trang web riêng biệt.
3. Thông tin liên hệ và các thông tin liên quan khác
- Nếu thông tin liên quan và quan trọng nhất của bạn không nằm trong màn hình đầu tiên thì bạn đang mất lượt chuyển đổi và khiến khách hàng thất vọng. Trong màn hình đầu tiên đề cập đến việc khách truy cập có phải cuộn xuống để tìm nội dung nào đó trên trang hay không. Ví dụ: số điện thoại, giờ làm việc và địa chỉ của bạn sẽ có thể truy cập được ngay lập tức nếu bạn điều hành một doanh nghiệp truyền thống.
- Có một xu hướng ngày càng tăng về việc xoay các hình ảnh màn hình rộng chiếm trung tâm của trang chủ và mặc dù điều này có thể hiệu quả nếu nó là hình ảnh phù hợp, nhưng điều đó không đáng để khiến khách truy cập của bạn thất vọng.
- Vì vậy, hãy sử dụng các hình ảnh xoay vòng làm liên kết đến chủ đề mà chúng quảng bá.
- Ngày càng có nhiều trang web được thêm vào và ngày càng có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh tranh giành cùng một không gian trực tuyến, điều quan trọng là bạn phải làm đúng càng nhiều càng tốt trang web của mình. Nếu bạn có thể nhấn mạnh nhiều hơn vào nhu cầu của khách hàng khi thiết kế trang web của bạn và cách khách hàng mua sắm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn sẽ thấy điều đó sẽ thành công về lâu dài.
