Người ta ước tính rằng có khoảng từ 12 đến 24 triệu cửa hàng thương mại điện tử vào năm 2021 và con số này đang tăng lên mỗi ngày. Đây là một thống kê khá đáng kinh ngạc và có thể rất khó khăn nếu bạn đang cân nhắc mở trang web thương mại điện tử của riêng mình trong tương lai. Từ những con số này, rõ ràng là cạnh tranh rất khốc liệt, và đây có lẽ là lý do tại sao 90% doanh nghiệp thương mại điện tử thất bại trong vòng bốn tháng đầu tiên mở cửa. Nhưng tại sao chúng tôi lại nói với bạn điều này? Đặc biệt là sau khi bạn bày tỏ kế hoạch bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của riêng bạn. Chà, chúng tôi hứa sẽ không làm bạn thất vọng. Thực tế thì hoàn toàn ngược lại, nó mang lại cho bạn cơ hội thành công cao hơn. Một cách để đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn thành công là làm cho nó nổi bật giữa đám đông và cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ mà những người khác không thể. Dưới đây, chúng ta sẽ xem xét sáu lý do tại sao bạn nên bắt đầu một trang web thương mại điện tử thích hợp để có cơ hội thành công tốt nhất.
Mục Lục [Ẩn]
1. Bạn sẽ có ít cạnh tranh hơn
- Đầu tiên và quan trọng nhất, một trong những lý do lớn nhất để mở một trang web thương mại điện tử thích hợp là để giảm mức độ cạnh tranh mà doanh nghiệp của bạn đang phải đối mặt. Nếu hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn đang nhắm mục tiêu đến một thị trường nhỏ hơn, thì cơ hội vượt qua đối thủ cạnh tranh của bạn cũng thấp hơn.
- Ngoài ra, nếu bạn đang cung cấp thứ gì đó không giống ai, thì việc thu hút đối tượng mục tiêu của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều vì bạn chuyên về những gì họ đang tìm kiếm.
- Cung cấp của bạn càng cụ thể và thích hợp, bạn càng phải đối mặt với ít cạnh tranh hơn.
Ví dụ, có hàng ngàn (nếu không phải hàng triệu) nhà bán lẻ quần áo thông thường ngoài kia, làm cho ngành này trở thành một ngành rất cạnh tranh. Tuy nhiên, nhu cầu về quần áo bền vững và có đạo đức ngày càng tăng, nhưng không có nhiều cửa hàng bán những mặt hàng này.
Vì vậy, tóm lại, dịch vụ của bạn càng cụ thể và thích hợp, bạn càng phải đối mặt với ít cạnh tranh hơn. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thấy rằng các sản phẩm rất thích hợp có ít người mua hơn ngoài thị trường, vì vậy bạn cần phải đảm bảo rằng bạn có được số dư phù hợp.
2. Bạn có thể tiết kiệm tiền cho tiếp thị và quảng cáo
- Khi doanh nghiệp của bạn đang cố gắng nhắm mục tiêu đến một lượng lớn khán giả, bạn cần phải đầu tư nhiều tiền hơn và nguồn lực để tìm ra những điểm khó khăn khác nhau của họ, tiếp cận họ và nhắm mục tiêu họ trên nhiều nền tảng khác nhau mà họ sử dụng.
- Tuy nhiên, khi bạn đang nhắm mục tiêu một đối tượng cụ thể cao, bạn có thể tiết kiệm tiền cho các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của mình. Bạn có thể làm điều này bởi vì:
- Bạn có thể đủ khả năng để nhắm mục tiêu các từ khóa đuôi dài cụ thể hơn, thường ít tốn kém hơn các từ khóa có tính cạnh tranh cao
- Bạn có thể thực hiện nghiên cứu và phân tích cụ thể hơn về nơi khán giả nhỏ hơn của bạn dành phần lớn thời gian và nhắm mục tiêu họ trên một hoặc hai nền tảng đã chọn
- Bạn cũng sẽ thấy rằng bạn có thể thực hiện ít chiến dịch thử và sai hoặc thử nghiệm quảng cáo của mình hơn
- Về cơ bản, khi bạn có một doanh nghiệp thích hợp, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu hơn và họ có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. Do đó, các chiến dịch của bạn hiệu quả hơn về chi phí và thường có ROI tốt hơn.
3. Thương hiệu của bạn sẽ được hiển thị nhiều hơn
- Bạn không chỉ có thể tiết kiệm tiền cho các nỗ lực tiếp thị của mình mà bắt đầu một công việc kinh doanh thích hợp có nghĩa là bạn có nhiều khả năng hiển thị trực tuyến hơn.
- Điều này là do bạn có thể nhắm mục tiêu các từ khóa ít cạnh tranh hơn và nỗ lực SEO để đảm bảo doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp xuất hiện đầu tiên khi ai đó tìm kiếm hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn trên công cụ tìm kiếm.
- Bắt đầu một doanh nghiệp thích hợp có nghĩa là bạn có nhiều khả năng hiển thị trực tuyến hơn.
- Khả năng hiển thị tăng lên này có thể giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập và tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn. Và như chúng tôi đã nói ở trên, lưu lượng truy cập này có nhiều khả năng chuyển đổi thành doanh số bán hàng hơn do cung cấp thích hợp của bạn.
4. Khách hàng của bạn sẽ trung thành hơn
- Nếu bạn có một doanh nghiệp ngách, việc truyền cảm hứng cho lòng trung thành với thương hiệu sẽ dễ dàng hơn nhiều. Điều này là do khi bạn đang giải quyết một vấn đề rất cụ thể hoặc cung cấp một sản phẩm thích hợp mà họ không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác (hoặc không nhiều nơi khác) thì khách hàng sẽ tự động trung thành hơn với doanh nghiệp của bạn.
- Đặc biệt nếu bạn cung cấp các tính năng bổ sung như dịch vụ khách hàng tuyệt vời, bao bì đẹp hoặc được cá nhân hóa và nội dung trực tuyến được nhắm mục tiêu.
- Hơn nữa, bởi vì bạn đang hấp dẫn một người mua cụ thể, đề xuất giá trị của bạn là duy nhất và họ sẽ liên tục xem bạn như một nhà cung cấp đáng tin cậy.
- Bởi vì bạn đang thu hút một người mua cụ thể, đề xuất giá trị của bạn là duy nhất và họ sẽ liên tục xem bạn như một nhà cung cấp đáng tin cậy.
- Hãy nghĩ về điều đó, khi bạn đang tìm kiếm một mặt hàng chung chung, chẳng hạn như một chiếc máy nướng bánh mì mới, thì bạn có rất nhiều nhà bán lẻ để lựa chọn. Bạn có thể đến Argos, Amazon, Dunelm hoặc thậm chí là siêu thị địa phương của bạn. Với rất nhiều lựa chọn, bạn không trung thành với bất kỳ lựa chọn nào trong số chúng; bạn sẽ chọn máy nướng bánh mì phù hợp nhất với phong cách và túi tiền của mình tại thời điểm đó.
- Đây là lý do tại sao việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ thích hợp hơn sẽ giúp bạn có được cơ sở khách hàng trung thành hơn.
5. Bạn có thể hình thành các mối quan hệ khách hàng tốt hơn
- Tiếp theo từ những điều trên, khi bạn có cơ sở khách hàng nhỏ hơn, bạn sẽ dễ dàng tập trung vào họ hơn và dành nhiều thời gian và sự chú ý của bạn hơn. Từ ưu đãi được cá nhân hóa đến email tiếp theo, giao dịch phân phối tuyệt vời và nội dung trực tuyến phù hợp, có rất nhiều cách để bạn có thể củng cố mối quan hệ với khách hàng của mình một cách tương đối dễ dàng.
- Khi bạn có cơ sở khách hàng nhỏ hơn, bạn sẽ dễ dàng tập trung vào họ hơn và dành nhiều thời gian và sự chú ý của bạn hơn.
- Khi bạn phải làm hài lòng hàng nghìn khách hàng mỗi ngày, các yêu cầu đặc biệt, dịch vụ tùy chỉnh và thậm chí xử lý các truy vấn có thể mất nhiều thời gian hơn - nếu những yêu cầu này thậm chí có thể thực hiện được.
- Trong khi đó, nếu bạn có ít khách hàng hơn để giao tiếp, bạn thực sự có thể ưu tiên tạo ra trải nghiệm người tiêu dùng tuyệt vời, hiểu thêm về họ và sở thích của họ, đồng thời mang lại giá trị đích thực cho cuộc sống của họ.
6. Bạn có thể tính phí nhiều hơn cho hàng hóa hoặc dịch vụ của mình
- Và cuối cùng, khi bạn đang cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo hoặc giải quyết một vấn đề rất cụ thể, bạn có thể tính thêm phí cho nó. Điều này đặc biệt đúng đối với hàng hóa được sản xuất theo lô nhỏ, thủ công hoặc theo cách bền vững hơn.
- Điều này là do giá cả không chỉ là về sản phẩm hoặc dịch vụ và chất lượng của nó; tính sẵn có cũng góp phần vào giá của bạn.
- Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên vượt lên trên và tính một khoản tiền tuyệt đối vì điều này có thể khiến khách hàng của bạn phải trả giá ngay bây giờ và trong tương lai.
